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お知らせinformation

メンテナンス 2016年01月08日

サービスアダプター(NV900W)のファームウェアアップデートについて

2016年1月18日(月)~1月29日(金)の期間で、通信の安定性向上のために、
サービスアダプターのファームウェアアップデートを行います。

ファームウェアのアップデートはインターネット経由で自動的に行われます。
そのため、サービスアダプターの電源を入れ、
ブロードバンド回線に接続した状態にしていただきますようお願いいたします。

※上記の期間以降に接続いただいた場合は、自動的にアップデートされます。


詳しくは、下記をご覧ください。


■日時

2016年1月18日(月)13:00 ~ 1月29日(金)17:00
※上記期間中の最大5分間、サービスアダプターの通信が切断されます


■内容

お客様がお持ちのサービスアダプターのファームウェアアップデートを行います。
アップデートはインターネット経由で自動的に行われます。


1月18日(月)13:00以降、順次お客様のサービスアダプターのアップデートが行われていきます。
※上記メンテナンス日時以降に接続いただいた場合でも、自動的にアップデートされます。


■お客様への影響

お客様が利用中のモバイル接続が最大5分間、切断されます。


■お客様へお願いする操作

 ●事前にサービスアダプターの電源を入れ、
  ブロードバンド回線に接続した状態にしていただきますようお願いいたします。

 ●アップデートの実行で、お客様が利用中のモバイル接続が切断された場合は、
  5分以上時間を空けた後、モバイル接続機能を再度お試しください。

 ●ファームウェアのアップデート以降、
  モバイル接続機能が使えなくなった場合は
  サービスアダプターの電源を抜き差しし、
  サービスをご利用いただけるかご確認ください。


■サービスアダプターが使えなくなった場合

 ●サービスアダプターの電源を抜き差ししても、サービスがご利用できない場合は、
  @niftyカスタマーサービスデスク(音声ガイダンスで1番を押した後に8番)へ
  お問い合わせください。

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